Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: setembro de 2026

O Cemitério Ecológico Campo da Paz respeita a privacidade de seus visitantes e está comprometido com a proteção dos dados pessoais tratados por meio deste site e de seus canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade e Cookies explica quais informações podem ser coletadas, para quais finalidades são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares dos dados.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Horus Empreendimentos e Participações Ltda.
Nome utilizado no site: Cemitério Ecológico Campo da Paz
CNPJ: 64.720.378/0001-42
Endereço: Rodovia Padre Manoel da Nóbrega, km 67,4 – Jardim Rio Branco – São Vicente/SP – CEP 11346-300
E-mail: [email protected]

As solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados serão recebidas pelo Gerente Administrativo.

2. Quais dados pessoais podem ser coletados?

O Campo da Paz poderá coletar os dados fornecidos voluntariamente pelo visitante ao preencher formulários, solicitar atendimento ou entrar em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp.

Esses dados podem incluir:

• nome;
• telefone;
• número de WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• cidade;
• serviço de interesse;
• conteúdo da mensagem enviada;
• outras informações necessárias para compreender e atender à solicitação.

O site também poderá coletar automaticamente algumas informações técnicas relacionadas à navegação, como:

• endereço IP;
• tipo de dispositivo e navegador;
• páginas visitadas;
• data e horário de acesso;
• origem da visita;
• interações realizadas no site;
• informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

Solicitamos que o visitante não informe, nos campos de texto livre, dados pessoais além dos necessários para o atendimento. Caso sejam fornecidas informações de natureza sensível, elas serão utilizadas somente quando forem necessárias para compreender e encaminhar a solicitação.

3. Para quais finalidades os dados são utilizados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder a dúvidas e solicitações;
• prestar atendimento às famílias;
• identificar situações que demandem atendimento prioritário;
• apresentar informações sobre jazigos, velório, cremação, ossuários e demais serviços;
• informar preços, condições de pagamento e disponibilidade;
• iniciar o atendimento relacionado à reserva ou contratação de serviços;
• entrar em contato com o visitante pelos canais informados;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e administrativas;
• prevenir fraudes e proteger a segurança do site;
• compreender como o site é utilizado e melhorar seu conteúdo, funcionamento e experiência de navegação.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conforme a finalidade de cada operação.

Entre elas estão:

• procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação solicitada pelo próprio titular;
• execução de contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse do Campo da Paz, respeitados os direitos e as liberdades do titular;
• consentimento, quando essa for a base legal aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo pelos canais indicados nesta política, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

5. Compartilhamento de dados

O Campo da Paz não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas, quando necessário, com fornecedores responsáveis pelo funcionamento do site e dos canais de atendimento, como serviços de:

• hospedagem e segurança do site;
• formulários e envio de mensagens;
• análise de navegação;
• mapas e localização;
• comunicação por WhatsApp;
• suporte e manutenção tecnológica.

Entre as ferramentas e plataformas que podem estar presentes no site estão WordPress, Elementor, HostGator, Google Analytics, Google Maps e WhatsApp, de acordo com os recursos efetivamente utilizados.

Os dados também poderão ser compartilhados com autoridades públicas quando houver obrigação legal, determinação de órgão competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

6. Links e serviços de terceiros

O site poderá apresentar links ou recursos fornecidos por terceiros, como Google Maps e WhatsApp.

Ao acessar esses recursos, o visitante também estará sujeito aos termos e às políticas de privacidade das respectivas plataformas. O Campo da Paz não controla a forma como esses terceiros tratam dados pessoais em seus próprios ambientes.

7. Por quanto tempo os dados são armazenados?

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política.

O prazo poderá variar de acordo com:

• a natureza da solicitação;
• a existência de uma relação contratual;
• os prazos exigidos pela legislação;
• a necessidade de exercício regular de direitos;
• as obrigações administrativas e regulatórias aplicáveis.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses permitidas pela legislação.

8. Segurança dos dados

O Campo da Paz adota medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Nenhum sistema conectado à internet é completamente isento de riscos. Caso ocorra um incidente que possa causar dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.

9. Direitos dos titulares

O titular poderá solicitar, conforme as condições previstas na legislação:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de maneira irregular;
• informações sobre o compartilhamento dos dados;
• portabilidade, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
• revogação do consentimento;
• oposição a determinado tratamento, nos casos permitidos;
• revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, o titular poderá enviar uma solicitação para:

[email protected]

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acessos indevidos.

10. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante durante o acesso a um site. Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento das páginas, lembrar determinadas escolhas e obter informações sobre a navegação.

11. Quais categorias de cookies podem ser utilizadas?

Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento, a segurança e a navegação no site. Esses cookies não dependem de autorização quando forem estritamente necessários para oferecer o recurso solicitado pelo visitante.

Cookies de análise

Permitem compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas e como ocorrem as interações. Essas informações ajudam a avaliar e aprimorar o conteúdo e o funcionamento das páginas.

O Google Analytics poderá ser utilizado para essa finalidade.

Cookies e recursos de terceiros

Alguns recursos incorporados ou acessados pelo site, como mapas, vídeos e botões de comunicação, poderão utilizar tecnologias próprias de terceiros.

Esses recursos poderão estar relacionados a plataformas como Google Maps e WhatsApp.

12. Como gerenciar os cookies?

Ao acessar o site, o visitante poderá receber um aviso com opções para aceitar ou recusar cookies não essenciais.

A recusa de cookies de análise não deverá impedir o acesso ao conteúdo principal do site. Entretanto, o bloqueio de cookies necessários poderá comprometer algumas funcionalidades.

O visitante também poderá excluir ou bloquear cookies diretamente nas configurações de seu navegador. As escolhas poderão ser alteradas posteriormente por meio do recurso de gerenciamento de cookies disponibilizado no site, quando existente.

13. Transferência e armazenamento internacional

Alguns fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, serão observadas as exigências aplicáveis da legislação brasileira de proteção de dados e as medidas de segurança oferecidas pelos respectivos fornecedores.

14. Dados de crianças e adolescentes

O site não é destinado especificamente a crianças e adolescentes e não busca coletar intencionalmente seus dados pessoais.

Caso seja necessário fornecer informações relacionadas a uma criança ou adolescente para a prestação de determinado atendimento, recomenda-se que o contato seja realizado por seus pais ou responsáveis legais.

15. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos ou na legislação.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

16. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato:

Cemitério Ecológico Campo da Paz
Horus Empreendimentos e Participações Ltda.
E-mail: [email protected]
Endereço: Rodovia Padre Manoel da Nóbrega, km 67,4 – Jardim Rio Branco – São Vicente/SP – CEP 11346-300